Come supervisionare efficacemente i dipendenti

Qualsiasi posizione in supervisione o gestione dei dipendenti non è sempre facile, perché è necessario avere le competenze giuste per il lavoro, oltre al giusto atteggiamento per gestire un particolare gruppo di persone. Gestire le persone può essere molto stressante e avere effetti dannosi sulla salute, quindi a offriamo alcune strategie efficaci per supervisionare i dipendenti in modo efficace.

1. Per prima cosa affermeremo l`ovvio: Tratta il tuo personale con rispetto, tatto, empatia ed etica, i.e. non trattare il tuo personale in un modo in cui non vorresti essere trattato, un concetto di base che si applica sia al lavoro che alla vita personale. Ma questo non è solo per morale o etico motivi: Forgiando a relazione positiva con il tuo staff, ti penseranno come qualcuno che li sostiene ed è lì per aiutarti, piuttosto che come un semplice capo che dice loro semplicemente cosa fare. Il tuo lavoro sarà molto più semplice se lavori con il tuo staff, piuttosto che contro di loro.

2. Essere un esempio positivo per i tuoi dipendenti e colleghi, agisci come ti aspetti che agiscano, altrimenti difficilmente puoi chiedere loro di ottenere qualcosa se non ti vedono farlo da solo.

3. Trova una via di mezzo tra garantire che il tuo team soddisfi le richieste dell`azienda e adempia agli impegni dei loro contratti ed essere un manager di supporto che comprende le esigenze delle persone ed è disposto a cercare di soddisfarle.

Il tuo team dovrebbe vederti come una persona consapevole del punti di forza e di debolezza dell`azienda, come qualcuno che è disposto a difenderli quando necessario, ma è anche chiaro come funzionano le cose all`interno dell`azienda e come qualcuno che sostiene la cultura del business.

4. Sii comunicativo e aperto con i tuoi dipendenti, dire ciò di cui hai bisogno in modo efficace, fissare obiettivi e imparare a delegare. Assicurati di non trascurare nulla che ritieni necessario che il tuo staff sappia o qualcosa che potrebbe sembrare ovvio per te ma potrebbe non esserlo per loro. Più sei chiaro, migliore è la tua leadership e più apertamente comunichi, più i tuoi dipendenti si sentiranno in grado di comunicare con te.

5. Anche se una situazione o un dipendente possono farti venire voglia di urlare, stai sempre calmo. Perdere il controllo ti farà perdere la ragione e il punto valido della tua discussione. Se non mantieni la tua professionalità, potresti rischiare di essere accusato di bullismo o molestie sul posto di lavoro.

6. Sii paziente, ricorda che parte del lavoro include occuparsi di diversi tipi di persone. Ci saranno atteggiamenti positivi e altri ancora negativi. Utilizzare la comunicazione come strumento per far sapere a un dipendente quando non raggiunge i propri obiettivi ma fallo con calma e pazienza.

7. Nessuno vuole un supervisore prepotente che si comporti sempre come se fosse migliore dei propri dipendenti. Stabilire norme e regolamenti, chiarirli in modo che i tuoi dipendenti li rispettino. Se qualcuno li infrange costantemente, dovrai affrontare il problema in un modo che ritieni logico ed equo, ma non puoi sprecare la giornata lavorativa guardando ogni piccola cosa che fanno e controllando i tuoi dipendenti. Ti risentiranno per questo e non è un uso efficace del tuo tempo.

8. Se ritieni di aver fallito come supervisore o non ti senti soddisfatto del modo in cui i tuoi dipendenti lavorano in squadra, prova un corso di formazione speciale per migliorare le tue abilità. Ricorda, l`idea è che tu e i tuoi dipendenti avrete l`opportunità di crescere sotto la vostra supervisione.

• Il rispetto è essenziale per monitorare e gestire qualsiasi gruppo
• Sii un esempio e un riflesso del buon comportamento e ricorda che la comunicazione è la chiave del successo manageriale